Кадры решают все!

Кадры и качество бизнес-процессов, которые в идеале стремятся к 100%. На практике, конечно, такое встречается редко, в каждой цепи всегда есть слабое звено. А если не слабое, то дорогое, что в итоге плохо сказывается на конкурентоспособности вашего продукта (при условии что вы не монополист с возможностью содержать штат гениев).

Что же делать? Либо стремиться искать целый штат недорогих качественных специалистов, что в условиях кадрового голода не самая простая задача, либо растить своих, но это время, либо разделить бизнес-процессы на основные, приносящие наибольшую отдачу, и вспомогательные. После чего некоторые вспомогательные процессы отдать на аутсорсинг в компании, чьи работники являются квалифицированными специалистами именно в этой отрасли.

Преимущества.

Аутсорсинг позволяет компании-заказчику:

- сократить издержки (оплата аутсорсинговых услуг зачастую ниже зарплаты штатного специалиста);
- сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные;
- экономия на налогах на зарплату штатной единице;
- экономия на бонусах, премиях и прочих выплатах;
- экономия на оплате отпусков и больничных;
- экономия на организации рабочего места сотрудника;
- разделение и частичная передача другой компании рисков;
- бесплатное использование специализированного оборудования, знаний, технологий (аутсорсинговая компания, специализирующаяся на предоставлении определенного вида услуг, первой сталкивается с возникающими проблемами в данной области, соответственно она же инвестирует в выработку решений возникающих проблем, развитие соответствующих технологий и постоянное повышение квалификации своего персонала);
- возможность привлечения сотрудников только в сезон или на временные работы.

Недостатки:

- недостаточная вовлеченность сотрудника в работу компании и, зачастую, непонимание специфики бизнеса;

В заключении.

Сегодня, после экономического кризиса, аутсорсинг особенно актуален, потому что, в условиях вновь обострившейся конкуренции, большинству компаний нужно сосредоточиться на поиске новых решений, ниш, рынков, продуктов, услуг, на развитии бизнеса, оптимизации бизнес-процессов. Как это сделать лучше всего? Сосредоточьтесь на том, что делаете лучше всего, а остальное отдайте на аутсорсинг.

Продвижение услуги для населения в зависимости  от масштаба и, собственно, вида услуги могут быть практически такими же, как и продвижение товара. Например «Частная прачечная им. Д.А. Медведева» может работать уже благодаря локальной рекламе и приносить достаточный доход, в то время как продвижение услуг сотового оператора «Впуть’In» – никак не обойдётся без комплексной рекламы с широкой оглаской.

Оказание  услуг для бизнеса – является уже  другой сферой. Продвигая бизнес услуги, такие как например консалтинг или  аутстаффинг – не рационально пользоваться не целевыми массовыми рекламными средствами. Наиболее подходят такие направления как: директ-мэйл, реклама в целевых СМИ, активные продажи а так же средства SMO и классического PR. Таким образом, не тратя огромные бюджеты на рекламу, возможно иметь необходимый объем заказов. В качестве примера можно рассмотреть аутстафинг компанию «Рамшан и Джамшут», специализирующуюся на предоставлении временной рабочей силы на строительные объекты. Наиболее подходящей механикой поиска клиентов для неё являются активные продажи и директ мэйл. Кроме того – возможно появление косвенной деятельности. Для примера – эта компания может так же заниматься частным ремонтом для конечного потребителя в ими же постоянных домах. Для этого внутри дома распространяются рекламные материалы, ориентированные на новосёлов, с сообщением, примерно следующего содержания: «Опытные иностранные специалисты сделают ремонт быстро и качественно». При этом – если бы реклама этой небольшой компании прошла по телевидению – скорее всего те, кому могут пригодится эти услуги, вряд ли бы её увидели, а компания бы погрязла в долгах, из-за большого бюджета этого не самого разумного действия.

Таким образом, основой для продвижения любой  компании, должен быть комплексный  анализ сферы деятельности, целевой  аудитории, конкурентной среды и  других факторов. Первично – необходимо понимать для кого создаётся эта услуга, и кто за неё платит. Весьма возможны варианты, при которых за услугу, ориентированную на определённую аудиторию может платить третье лицо. Наглядным примером может послужить любой салон красоты, в который часто заходят клиентки с деньгами мужа, или детская больница, в которой аудитория – дети, а кошелёк у родителей. Кроме того, всегда надо знать своих конкурентов и возможных партнёров. Ведь по большей части – борьба за клиента будет проходить именно с конкурентами, а партнёры же могут в этой борьбе помочь. Так же существует огромное количество второстепенных, но не менее важных факторов. Таких как географическое положение, окружающая аудитория, проходимость, глубина рынка, и множество других.

ООО тоже обладает рядом преимуществ – тоже легко и быстро открыть. ООО считается солиднее и надежнее, чем ИП. У ООО может быть наименование, из которого можно делать бренд, можно делать логотип с наименованием компании. В то время как у ИП это звучит как «Петров Петр Петрович». ООО проще, чем АО – нет необходимости возиться с ФАС, ФСФР, вести у независимого реестродержателя список акционеров. Если ООО не ведет деятельности, то не платит никаких налогов, а сдает нулевки. В ООО есть возможность предусмотреть красивые должности, чтобы произвести впечатление на контрагентов – Генеральный директор, Исполнительный директор, Президент, Совет директоров и т.д. Учредители ООО не отвечают по обязательствам юридического лица. Риск несут в пределах уставного капитала и активов организации.

А теперь о минусах. ИП считается менее солидным и надежным контрагентом, нежели ООО. Индивидуальному предпринимателю приходится отвечать по своим обязательствам всем своим имуществом. Не у всех есть возможность переписать имущество на жену, детей, родственников или друзей. ИП должен платить обязательные взносы, даже если деятельность не ведется.

К минусам ООО отнести можно сложность ликвидации. Это довольно долгая процедура, на протяжении всех этапов ликвидации организацию рассматривают под лупой налоговая и пенсионный фонд. Выручкой ООО может распоряжаться только раз в квартал, раз в полгода или раз в год, в отличие от ИП. Штрафы гораздо выше, чем у ИП. Намного строже с документацией, выходом из бизнеса, бухгалтерской отчетностью. Налоги выше, чем у ИП.

Подводя итог: выбирая организационно-правовую форму для ведения бизнеса, необходимо просто взвесить все плюсы и минусы. После этого уже решайте, как Вам удобнее – открывать ООО или регистрироваться в качестве ИП.