На многих рынках обостряется конкуренция. Товаров производится больше и больше. Да и не просто товаров, а качественных товаров под каждую нишу, ценовую категорию. В таких условиях, перед директорами, владельцами бизнеса встает не простой вопрос о том, как увеличить эффективность своей работы, добиться поставленных целей и занять лидирующее положение на рынке.

Кадры решают все!

Кадры и качество бизнес-процессов, которые в идеале стремятся к 100%. На практике, конечно, такое встречается редко, в каждой цепи всегда есть слабое звено. А если не слабое, то дорогое, что в итоге плохо сказывается на конкурентоспособности вашего продукта (при условии что вы не монополист с возможностью содержать штат гениев).

Что же делать? Либо стремиться искать целый штат недорогих качественных специалистов, что в условиях кадрового голода не самая простая задача, либо растить своих, но это время, либо разделить бизнес-процессы на основные, приносящие наибольшую отдачу, и вспомогательные. После чего некоторые вспомогательные процессы отдать на аутсорсинг в компании, чьи работники являются квалифицированными специалистами именно в этой отрасли.

Преимущества.

Аутсорсинг позволяет компании-заказчику:

- сократить издержки (оплата аутсорсинговых услуг зачастую ниже зарплаты штатного специалиста);
- сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные;
- экономия на налогах на зарплату штатной единице;
- экономия на бонусах, премиях и прочих выплатах;
- экономия на оплате отпусков и больничных;
- экономия на организации рабочего места сотрудника;
- разделение и частичная передача другой компании рисков;
- бесплатное использование специализированного оборудования, знаний, технологий (аутсорсинговая компания, специализирующаяся на предоставлении определенного вида услуг, первой сталкивается с возникающими проблемами в данной области, соответственно она же инвестирует в выработку решений возникающих проблем, развитие соответствующих технологий и постоянное повышение квалификации своего персонала);
- возможность привлечения сотрудников только в сезон или на временные работы.

Недостатки:

- недостаточная вовлеченность сотрудника в работу компании и, зачастую, непонимание специфики бизнеса;

В заключении.

Сегодня, после экономического кризиса, аутсорсинг особенно актуален, потому что, в условиях вновь обострившейся конкуренции, большинству компаний нужно сосредоточиться на поиске новых решений, ниш, рынков, продуктов, услуг, на развитии бизнеса, оптимизации бизнес-процессов. Как это сделать лучше всего? Сосредоточьтесь на том, что делаете лучше всего, а остальное отдайте на аутсорсинг.